青岛市芙蓉苑小区管道直饮水入户改造项目是唯雅诺和新奥燃气联合打造的成熟小区直饮水入户示范项目，旨在为当地百姓提供更健康、更便捷、更经济、更环保的高品质饮水解决方案。项目位于山东省青岛市城阳区，总户数约1300户，由唯雅诺负责整体设计、建设，并提供运营支撑。

• 项目类型：成熟小区改造；
• 项目建设周期：60天，于2025年7月交付；
• 项目入户开通率：项目交付共入户完工1203户，入户开通率≥92.5%；
• 项目主机核心工艺：3级预处理+超滤+RO+后置矿化+消毒杀菌+循环供水+浓水回收；
• 项目机房设置：主机置放区+打水体验区+宣传展示区；
• 项目终端设备：唯雅诺直饮水专用水表+龙头；
• 项目管网设计：同程循环、4个横向分区；
• 项目管理系统：唯雅诺“智家e净”直饮水管理平台；
• 项目EPC承建商：安徽唯雅诺智能净水设备有限公司。

（项目机房）

（主机设备）

（施工细节）

（前期宣传）

（通水仪式）

（运营支撑）

项目始终坚守“水质安全”核心原则，秉持统筹规划、科学设计、精细实施的工作思路，从硬件配置到运营服务全链条发力，构建起“源头到龙头”的闭环保障体系。

硬件建设筑牢安全根基。项目以技术赋能品质，全方位强化硬件支撑。机房部署人脸识别系统与360°无死角监控，同步配套体验区与应急取水区，实现安全管控与便民服务双提升；主机设备采用“预处理+膜处理+后处理”核心净化工艺，配置两套多参数水质监测仪，确保水质净化精准可控；管网采用同程循环设计与横向分区模式，从技术层面保障水质新鲜稳定；终端设备在标配不锈钢龙头基础上，增设紫外线杀菌龙头，精准满足支管过长用户的安全用水需求。

运营服务构建保障体系。项目建立专业化运营服务机制，实现线上线下立体覆盖。专设现场运营团队，全面负责机房管理、设备运维、水质记录及第三方送检等工作，确保系统运行全程可控；开通24小时电话客服通道，实时响应用户咨询诉求，高效解决日常使用疑问。通过“现场运维+线上答疑”的立体式、全方位服务模式，切实提升用户体验，让群众喝得放心、用得省心。

项目通水运行仅两个月，开通使用率即达92.5%，赢得当地政府与群众的一致认可，成功实现社会效益与经济效益双丰收，为区域管道直饮水项目建设提供了可复制、可推广的实践样板。