2026年1月16-17日，中国管道直饮水行业发展30周年暨2026中国管道直饮水行业发展大会在南京玄武区苏宁诺富特酒店顺利召开。唯雅诺市场总监邹谭受邀参加现场会议“实战派圆桌对话”环节。以下为现场对话情况： 

主持人：今天现场来了很多水司的领导和嘉宾，我想帮他们提一个问题。在当前行业发展的关键机遇期，自来水公司应该如何寻找和选择合作伙伴，才能优质、高效、稳步地推进项目落地？

邹谭：唯雅诺做直饮水将近20年了，我们对接过、服务过不少自来水公司，张总的这个问题含金量很高。

我先说我的结论吧。

如何选择管道直饮水合作伙伴，关键得看项目处在哪个阶段，简单来说，我认为试点期间找“全能选手 ”，普及阶段找“专项冠军 ”。

首先来说做试点项目期间为什么要选全能选手，也就是行业常说的综合服务商。因为如果试点阶段把项目拆的很散，每一个环节都去找不同的供应商，会出现几个问题。

第一，时间精力被“瓜分 ”。很多项目出现建得热闹、用得冷清的局面，核心问题就是把精力全部耗在了跟各种供应商的对接上，根本没时间管运营。

第二，出现问题都“甩锅 ”。项目出现问题过后，设备厂家说是管网设计施工有问题，设计和施工方说是设备不行，相互踢皮球，问题没解决，水司的口碑先受影响。

第三，项目方向易“跑偏 ”。管道直饮水项目不是工程，是“以用户为中心”的服务，设备怎么选、管网怎么建，都得结合运营的反推。比如有些地方的用户被售水站“洗过脑 ”，他们对矿物质、PH值、富氧磁化水等非常在意，这样的项目在主机工艺、配置、软件系统就得综合考虑这些因素，不然，到了运营环节影响非常大。 

再比如，有些项目的用户对管道直饮水很陌生，对入户施工很反感，那这个时候项目推进的节奏就不是一上来就先建管网，而是机房设备先行，通过阳光机房展示、机房免费打水体验等措施先培育市场，当有一定的基础用户和市场认知后，再根据实际情况做管网。管网设计施工也很讲究，大多数老小区改造项目都应该考虑采用入户、入楼层甚至入楼栋立体组合的方式实现用户全覆盖，从而提升运营的效率，这些都是需要结合运营来反推的。

再回到我的第一个结论，为什么水司在试点阶段要选择综合服务商。因为如果在没有项目整体经验的前提下，把设计、设备、施工、运营等几个板块拆分得很细，找的各个板块的供应商又不具备综合服务的经验和能力，这样很容易造成项目断层和错位。他们不会去反推别的环节应该注意什么，更不会考虑协调配合，最终导致项目无法形成一套系统的打法。无数个项目经验告诉我们，试点阶段这样干的，结果都不是太好。

这里，我借机做个小广告，我们唯雅诺目前就是一家集管道直饮水设备制造研发、项目设计施工、项目推广运营的综合服务商，我们有独立的设备工厂、施工班组和运营中心。在全国，我们有近百个全流程服务的落地案例。这里，也向现场的领导和嘉宾发出邀请，欢迎大家莅临唯雅诺考察交流。

然后再来说第二个阶段，当试点项目做的不错过后，水务公司对于管道直饮水的设计、设备、施工和运营都有充分的了解。这个时候要全面推广，就可以站在一个更高的维度、更清晰的视角把各个环节精细化运作，寻找各个环节的单项冠军作为合作伙伴。

我这样说很多不具备综合服务能力的供应商可能不太乐意，但是我认为行业想要健康、快速发展，需要经历这样一个过程。未来的管道直饮水行业，不是制造业，是服务业，而且这个服务不是标准化的，而将是定制化、个性化。